Wettelijke vermeldingen

Verantwoordelijke:

Michel Immerzeel

G. van Campenhoutstraat 27
1780 Wemmel
België



Ondernemingsnummer: BE 0734 502 212

Bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen – BTW niet van toepassing



e-mail : michel.immerzeel(at)me(dot)com
Mobiel : +32 477 296 355


Inleiding:

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de website van Shengdo en Universal Distant Healing, evenals alle diensten die worden aangeboden door Michel Immerzeel en/of Anne Schokkaert, beoefenaars van energetisch en lichamelijk welzijn.

De diensten kunnen worden verleend:
• op afstand

• in persoon

Elke reservering of aankoop houdt in dat u deze voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk aanvaardt.


Aard van de diensten

Shengdo biedt welzijnsdiensten aan die gericht zijn op ontspanning, energetische harmonisatie en persoonlijke begeleiding.
Universal Distant Healing biedt uitsluitend diensten op afstandaan

De aangeboden diensten vormen geen medische of paramedische handelingen.

Het principe van co-creatie

De behandelingen zijn gebaseerd op een samenwerkingsproces tussen de behandelaar en de cliënt:
• de behandelaar werkt op energetisch en lichamelijk vlak

• de cliënt neemt actief deel door middel van persoonlijke betrokkenheid.

De resultaten verschillen per persoon.

Reservering en verloop van de diensten

De diensten worden verleend op afspraak of volgens de voorwaarden die bij de aankoop zijn beschreven. Voor bepaalde sessies op afstand is de aanwezigheid van de klant niet vereist.
 Na afloop van de sessie kan een verslag worden toegezonden.

Betalingen

Betalingen vinden plaats ter plaatse of via beveiligde platforms zoals Stripe, PayPal of Systeme.io. De prijzen worden weergegeven in de valuta die tijdens de aankoop wordt getoond.

Specifieke voorwaarden voor diensten die ter plaatse worden verleend

Contra-indicaties
De cliënt verbindt zich ertoe elke medische aandoening, blessure, zwangerschap of lopende behandeling te melden. De behandelaar kan een sessie om veiligheidsredenen aanpassen of weigeren.

Geïnformeerde toestemming
De klant erkent:
• de nodige informatie te hebben ontvangen

• de welzijnskarakter van de behandelingen te begrijpen
• vrij te zijn om de sessie op elk moment te onderbreken.

Hygiëne en wederzijds respect
De klant verbindt zich ertoe de hygiënevoorschriften en de professionele omgangsvormen na te leven. Elk ongepast gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de sessie zonder restitutie.

Vertraging of afwezigheid van de cliënt
In geval van vertraging kan de sessie worden ingekort zonder korting op het tarief. In geval van afwezigheid zonder voorafgaande annulering kan naar eigen goeddunken van de behandelaar een schadevergoeding worden gevorderd die gelijk is aan de oorspronkelijke duur van de sessie. Elke annulering moet minimaal 24 uur van tevoren worden gemeld.

Overmacht
In geval van een onvoorziene gebeurtenis die de dienstverlening verhindert, kan deze worden uitgesteld of terugbetaald, afhankelijk van de situatie.

Pakketten en transformationele begeleiding
Programma’s die uit meerdere sessies bestaan, vormen een alomvattende verbintenis.
Tenzij anders vermeld:
• pakketten zijn na aanvang niet restitueerbaar

• de sessies moeten binnen de geldigheidsperiode worden gebruikt.

Reacties na de sessie
Er kunnen tijdelijke fysieke of emotionele reacties optreden. De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn of haar persoonlijke zorg en dient indien nodig een zorgverlener te raadplegen.

Weigeringrecht
De behandelaar kan een behandeling weigeren of staken in geval van:
• contra-indicaties

• ongepast gedrag

• verzoeken die buiten het professionele kader vallen

Behandelingen op afstand
Bepaalde behandelingen kunnen worden uitgevoerd zonder dat de cliënt fysiek aanwezig is. De resultaten variëren per persoon.

Restitutiebeleid
Uitgevoerde behandelingen worden niet terugbetaald. Een terugbetaling kan worden toegekend:
• tot 24 uur voor aanvang van een sessie

• in geval van een foutieve betaling

• in geval van een dubbele aankoop.

Aansprakelijkheid
Shengdo en Universal Distant Healing stellen geen medische of psychologische diagnoses en behandelen geen medische of psychologische aandoeningen. De diensten vormen een aanvulling op medische begeleiding.

Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe:
• juiste informatie te verstrekken

• verantwoordelijkheid te nemen voor zijn persoonlijke beslissingen

• indien nodig een zorgverlener te raadplegen.

Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

PRIVACYBELEID

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
• het uitvoeren van de diensten

• het versturen van verslagen

• het beheren van betalingen

• het verlenen van klantenondersteuning

De gegevens worden nooit doorverkocht.

Rechtsgrondslag AVG
Verwerking op basis van:
• uitvoering van een overeenkomst

• toestemming
• gerechtvaardigd belang

Betalingen
De bankgegevens worden uitsluitend verwerkt door de betalingsdienstaanbieders.

Bewaartermijn
De gegevens worden 2 jaar bewaard en vervolgens verwijderd.

Rechten van gebruikers
De klant kan het volgende aanvragen:
• inzage

• rectificatie

• verwijdering

• beperking van de verwerking

Cookies
Er worden uitsluitend cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Beveiliging
De website maakt gebruik van beveiligde hosting en versleutelde verbindingen.