BONGO
SmartBox – Geschenkbox
⚠️ Ohne Ihre Geschenkgutscheinnummer und den dazugehörigen PIN-Code (falls vorhanden) können wir Ihnen nicht weiterhelfen und Ihre Buchung nicht vornehmen.
SMARTBOX-Kundenservice
Die Bongo-Erlebnisse sind immer an Geschenkkarten gebunden. Sollte Shengdo nicht in Ihrer Geschenkkarte aufgeführt sein, wenden Sie sich einfach an den Smartbox-Kundenservice und bitten Sie um einen Umtausch. Der Kundenservice wird den Umtausch vornehmen und Ihnen eine neue Geschenkgutschein-Nummer zuteilen, mit der Sie bei uns buchen können!
SMARTBOX-Kundenservice: 03 808 04 86
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Bongo-Dienste, verfügbar ab dem 1. Dezember 2026
Aufgrund einer Sehnenentzündung im Handgelenk und einer Verstauchung am Knöchel muss ich meine Aktivitäten einschränken, um eine gute Genesung zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
So können Sie Ihr Erlebnis bei uns einlösen:
• Zuvor muss Ihr Geschenkgutschein auf der Website des Ausstellers des Geschenkgutscheins registriert worden sein.
• Wählen Sie anschließend unten Ihr Erlebnis anhand der Dauer oder des Namens des Pakets aus
• Fügen Sie zusätzliche Zeit hinzu (das ist hier günstiger als über Bongo) – eine entsprechende Option ist in unserem Buchungsformular vorgesehen. Der Aufpreis ist am Tag des Termins vor Ort in bar oder per QR-Code zu begleichen.
• Haben Sie ein Problem oder eine Frage? Schauen Sie zunächst in den untenstehenden Abschnitt. Wenn Sie dort keine Antwort finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.